1、因人力不可抗拒因素导致的行程延误及损失将按《中华人民共和国旅游法》的相关规定予以协商解决。旅游期间请注意自己的人身及财产安全(贵重物品随身携带),如因个人保管不善导致丢失或损失旅行社及导游不承担责任。导游可根据实际情况(如堵车、修路、景区零时关闭等),在不减少景点以及游览时间的情况下自行调整行程;
2、因旅游者个人原因导致的未能游览景点用餐住宿等,旅行社只退还未产生费用其他损失不予承担根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定,游客因个人原因中途离团,不退任何费用,签署离团证明后出现任何意外旅行社和导游不承担责任。
3、该产品报价为综合优惠价格,在参加自费景点时持军官证/导游证/记者证/教师证/老年证/学生证等证件需补齐加点车费。如行程以外的空余时间游客要求自费参加其他景点或购物项目,经导游、游客双方协商一致并出具书面协议签字后方可参加。
4、儿童报价只含车位、导服、餐费,如超过1.2米请按成人参团产生门票优惠导游现退;
5、有晕车症状的客人请自备药品。65周岁以上的老年人·孕妇及特殊人群请根据身体状况谨慎选择线路并签健康证明。
6、汽车线路路程较长请自备零食,入景区请遵守集合时间,牢记乘车地点,注意自身安全。住宿六盘山生态保护区内农家,空气湿润,含氧量高,农家被褥偶有潮湿不属于质量问题。
7、我社解决投诉以游客在当地所签意见单为准,请客人认真填写。对服务有异议,需在团队结束前及时提出,我社及时协商解决。如客人行程结束后,再行提出异议我社难以处理,敬请谅解。
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